Політика конфіденційності

Останнє оновлення: Серпень 2025

Ця Політика конфіденційності пояснює, як SynthChronics збирає, використовує та поширює інформацію, коли ви отримуєте доступ або використовуєте наші веб-сайти, додатки та послуги («Сервіс»). Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з цією Політикою. Якщо ви не згодні, будь ласка, не використовуйте Сервіс.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Дані облікового запису та контакти

• Ім'я, адреса електронної пошти, пароль або ідентифікатор SSO, ім'я користувача.
• Платіжні реквізити (при покупці), такі як останні чотири цифри платіжної картки, адреса для виставлення рахунку (обробляється нашим платіжним провайдером).

1.2 Контент, який ви надаєте

• Фотографії, відео, аудіо зразки, промпти, текст історії та налаштування, які ви завантажуєте або створюєте.
• Біометричний контент: зображення обличчя особи та записи голосу/відбитки голосу, які ви вирішили завантажити для функцій персоналізації. Ми обробляємо це лише для надання функцій, які ви запитуєте.

1.3 Дані про використання та пристрій

• Дані журналу (IP-адреса, позначки часу, переглянуті сторінки, реферер), інформація про пристрій та браузер.
• Метадані сервісу: виклики моделей, результати генерації, журнали помилок, метрики продуктивності.

1.4 Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо необхідні файли cookie для роботи Сервісу та додаткові аналітичні/маркетингові файли cookie для розуміння використання та покращення досвіду. Ви можете керувати налаштуваннями через ваш браузер або наш банер cookie (де доступно).

2. Як ми використовуємо інформацію

• Надання, експлуатація та покращення Сервісу (включаючи генерацію ШІ, редагування, рендеринг, зберігання).
• Персоналізація результатів (наприклад, персонажі, голос, стилі) за вашим запитом.
• Підтримка клієнтів, безпека, запобігання шахрайству та забезпечення дотримання наших Умов.
• Аналітика (агрегована/деідентифікована, де це можливо) та дослідження продукту.
• Комунікації: транзакційні електронні листи, оновлення та — якщо ви погодилися — маркетинг.

3. Правові підстави (ЄЕЗ/Великобританія)

• Договір: для надання Сервісу, який ви запитали.
• Згода: для додаткової аналітики/маркетингу та використання функцій обличчя/голосу.
• Законні інтереси: для захисту, підтримки та покращення Сервісу.
• Юридичні зобов'язання: дотримання чинного законодавства.

4. Обмін та обробники

Ми ділимося даними з постачальниками, які допомагають нам керувати Сервісом, за умови укладення угод про обробку даних:

• Хмарний хостинг та зберігання (наприклад, AWS S3/Cloudflare R2 або подібні).
• Провайдери ШІ (наприклад, OpenAI/Anthropic для тексту; Leonardo/Runway/Pika для зображень/відео; ElevenLabs або подібні для TTS).
• Платежі (наприклад, Stripe) — ми не зберігаємо повні номери карток.
• Аналітика, журналювання, моніторинг помилок.

Ми можемо розкривати інформацію, якщо це вимагається законом, для захисту прав/безпеки або у зв'язку зі злиттям/поглинанням.

5. Ваші вибори

• Керування обліковим записом: оновлення профілю, зміна налаштувань, видалення контенту.
• Маркетинг: посилання для відписки в електронних листах або вимкнення через налаштування.
• Файли cookie: керування у вашому браузері або через наш банер cookie.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки це необхідно для надання Сервісу та для законних і юридичних цілей. Ви можете вимагати видалення вашого облікового запису та контенту в будь-який час (див. «Ваші права»). Згенеровані результати можуть зберігатися для якості, аудиту або безпеки, якщо ви їх не видалите або не попросите видалити.

7. Конфіденційність дітей

Сервіс не призначений для дітей віком до 13 років (або віку, встановленого вашою юрисдикцією). Не завантажуйте дані дітей без згоди батьків та законних підстав.

8. Міжнародні передачі

Ваші дані можуть оброблятися в країнах, відмінних від вашої. Де це вимагається, ми покладаємося на відповідні гарантії (наприклад, SCC) для передачі даних.

9. Безпека

Ми використовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту інформації. Жоден метод передачі або зберігання не є безпечним на 100%.

10. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати права на доступ, виправлення, видалення, перенесення або обмеження обробки ваших даних, а також заперечувати або відкликати згоду. Щоб скористатися правами, зв'яжіться з нами за адресою synthchronics@gmail.com. Ви також можете подати скаргу до місцевого органу захисту даних.

11. Навчання ШІ та перегляд людиною

12. Контент користувача з обличчями/голосами

• Ви повинні мати право завантажувати та обробляти зображення/голос особи. Отримайте згоду, де це вимагається.
• Уникайте завантаження чутливого або незаконного контенту. Див. наші Умови щодо забороненого використання.

13. Зміни

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Якщо зміни є суттєвими, ми повідомимо вас через Сервіс або електронною поштою. Продовження використання означає, що ви приймаєте оновлену Політику.

14. Контакт

Запитання? Напишіть на synthchronics@gmail.com.