Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: Agosto 2025

Questa Informativa sulla privacy spiega come SynthChronics raccoglie, utilizza e condivide informazioni quando accedi o usi i nostri siti web, applicazioni e servizi (il "Servizio"). Utilizzando il Servizio, accetti questa Informativa. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Dati account e contatti

• Nome, indirizzo email, password o ID SSO, nome utente.
• Dettagli di pagamento (in caso di acquisto), come ultime quattro cifre della carta e indirizzo di fatturazione (elaborati dal nostro provider di pagamento).

1.2 Contenuti che fornisci

• Foto, video, campioni audio, prompt, testo delle storie e impostazioni che carichi o crei.
• Contenuti biometrici: immagini del volto e registrazioni/impronte vocali che scegli di caricare per funzioni di personalizzazione. Li trattiamo solo per fornire le funzionalità richieste.

1.3 Dati di utilizzo e dispositivo

• Dati di log (indirizzo IP, timestamp, pagine viste, referrer), informazioni su dispositivo e browser.
• Metadati del servizio: chiamate ai modelli, risultati di generazione, log errori, metriche di performance.

1.4 Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie necessari per il funzionamento del Servizio e cookie analitici/marketing opzionali per capire l'utilizzo e migliorare l'esperienza. Puoi gestire le preferenze nel browser o nel nostro banner cookie (dove disponibile).

2. Come utilizziamo le informazioni

• Fornire, gestire e migliorare il Servizio (inclusi generazione AI, editing, rendering, archiviazione).
• Personalizzare i risultati (es. personaggi, voce, stili) su tua richiesta.
• Supporto clienti, sicurezza, prevenzione frodi e applicazione dei nostri Termini.
• Analisi (aggregate/de-identificate ove possibile) e ricerca prodotto.
• Comunicazioni: email transazionali, aggiornamenti e, se acconsenti, marketing.

3. Basi giuridiche (SEE/Regno Unito)

• Contratto: per fornire il Servizio richiesto.
• Consenso: per analisi/marketing opzionali e uso di funzionalità volto/voce.
• Interessi legittimi: per proteggere, mantenere e migliorare il Servizio.
• Obblighi legali: conformità alle leggi applicabili.

4. Condivisione e responsabili del trattamento

Condividiamo dati con fornitori che ci aiutano a gestire il Servizio, sulla base di accordi di trattamento dati:

• Hosting cloud e storage (es. AWS S3/Cloudflare R2 o simili).
• Provider AI (es. OpenAI/Anthropic per testo; Leonardo/Runway/Pika per immagini/video; ElevenLabs o simili per TTS).
• Pagamenti (es. Stripe): non memorizziamo numeri di carta completi.
• Analitiche, logging, monitoraggio errori.

Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, per proteggere diritti/sicurezza o in caso di fusione/acquisizione.

5. Le tue scelte

• Gestione account: aggiornare profilo, modificare preferenze, eliminare contenuti.
• Marketing: link di disiscrizione nelle email o disattivazione dalle impostazioni.
• Cookie: gestione dal browser o dal nostro banner cookie.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire il Servizio e per finalità legittime/legali. Puoi richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione di account e contenuti (vedi "I tuoi diritti"). I risultati generati possono essere conservati per qualità, audit o sicurezza se non li elimini o non ne richiedi l'eliminazione.

7. Privacy dei minori

Il Servizio non è destinato a minori di 13 anni (o dell'età prevista dalla tua giurisdizione). Non caricare dati di minori senza consenso dei genitori e base legale.

8. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trattati in paesi diversi dal tuo. Dove richiesto, adottiamo garanzie adeguate (es. SCC) per tali trasferimenti.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%.

10. I tuoi diritti

In base alla tua posizione, potresti avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità o limitazione del trattamento, oltre al diritto di opposizione o revoca del consenso. Per esercitarli, contattaci a synthchronics@gmail.com. Puoi anche presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

11. Addestramento AI e revisione umana

12. Contenuti utente con volti/voci

• Devi avere il diritto di caricare e trattare immagini/voce di una persona. Ottieni il consenso quando richiesto.
• Evita di caricare contenuti sensibili o illegali. Consulta i nostri Termini per gli usi vietati.

13. Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa periodicamente. Se le modifiche sono sostanziali, ti avviseremo tramite il Servizio o via email. L'uso continuato implica accettazione dell'Informativa aggiornata.

14. Contatto

Domande? Scrivici a synthchronics@gmail.com.